1. Скачайте дистрибутив программы из раздела Загрузки и сохраните его на рабочий стол

2. На системном жестком диске создайте папку Programm Files/ALM/IBO connect и распакуйте туда содержимое архива

3. Если на данном компьютере не установлен Microsoft .NET Framework 4 скачайте и установите его на ваш ПК.

4. Запустите программу от имени администратора или под пользователем с полными правами.

1. Вызовите окно программы из трея и перейдите в раздел настроек.

Так же перейти в разде настроек можно сразу нажав правой кнопкой мыши по иконке в области уведомлений и выбрав раздел настройки.

2. На кладке Общие установите флажок напротив пункта учавствовать в Бета тестрировании, что бы получать самые свежие сборки программы с новыми возможностями.

3. На вкладке настройка подключения подключите базы данных программ:

• Альту ГТД (для брокеров)
• Альту СВХ (для складов)
• 1С:Предприятие (для защищенного обмена из учетной программы 1С при установленом модуле для 1С)
• Обмен документами (для обмена файлами через каталог)

Для добавления нажмите на иконку () в верхнем правом углу.

4. В окне подключений появится новое подключение, нажмите по нему чтобы перейти в окно ностроек. Введите данные необходиме для подключения к выбранной базе и нажмите на сохранить в верхнем правом углу.

5. Протестируйти новое подключение при наличии в окне настройки соответсвующей кнопки в конце списка.

Если программы выдаст сообщение об ошибки - уточните параметры подключениея и попробйте сного.

6. Сохраните настройки и перейдите в окно соответсвуюещее вашей учетной программе: Альте или 1С. В данном окне убедитесь что служба установлена и работает.

7. Для установки службы нажмите на соответсвующую иконку в верхнем правом углу окна работы с приложением.

В случае, если программа выдаст ошибку, убедитесь, что вы зашли под полными правами и у вас нет других ограничений препядствующих установке службы. Вы так же можете установить службу вручную через коммандную строку.

8. Если статус службы сменился на установлена - нажмите на кнопку запустить в верхнем правом углу.

1. Для дальнейшей работы необходимо зарегистрировать IBO Connect и связать его с вашей компанией и учетной записью на сайте.

2. Для этого, если вы еще не зарегистрировались, пройдите процедуру регистрации по кнопке в верхнем правом углу сайта.

В случае, если вы зашли с мобильного устройства, кнопка будет спрятана в гамбурге меню.

3. Отправьте письмо на почтовый ящик с указанием УИД клиента IBO Connect (который вы можете посмотреть на вкладке Общие раздела настроек), ИНН компании и типы подключаемых баз.

4. Дождитесь ответа на данное письмо. После регистрации и завершении первичного обмена, вам станут доступны данные по вашей компании.

Программа вылетает сразуже после запуска не выдавая никаких сообщений?

Убедитесь, что вы запускаете программу под пользователем который имеет право на запись и чтение в каталоге куда вы усановили программу.

Убедитесь что у вас установлена последняя версия Microsoft .NET Framework 4.

Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.

Я открываю окно добавления нового подключения, но список пуст?

Такое возможно на некоторых старых ПК, или в слуычает если вы подключаетесь к ПК через программы TW, RAdmin ипохожие. Попробуйте зайти на ПК напрямую.

Убедитесь что у вас установлена полная версия Microsoft .NET Framework 4 и полная стандартная версия Windows без каких либо урезаний или модификаций.

Программа выдает уведомление о невозможности запуска на виртуальной машине?

Как правило программа способна работать на виртуалных машинах, но некоторые компоненты программы могут требовать запуска на физической машине, в этом случае следует установить программу на машину без виртаульной машины..

Программа не отправляет и не получает данных?

Иногда требуется время для подстройки программы под учетную программу, вам следует подождать пока программа оптимизирует процесс, что может занять до 1-2 дней, или обратиться в службу технической поддержки.

У меня есть несколько учетных программ, нужно ли мне устанавливать клиент на каждый ПК где установлена учетная программа?

Нет, вам нужен только один клиент в пределах одной локальной сети - на котором настраиваеться столько подключений сколько у вас существует учетных программ и (или) баз данных.